Eğer kullanıcı yanlış bir proje ödemesi yaptıysa, info@filmtoolz.ru adresine yanlışlıkla ödediği projenin bağlantısını ve etkinleştirilmesini istediği projenin bağlantısını içeren bir ileti göndermelidir. Eğer ödeyen kişi "süper yönetici" rolüne sahip değilse, iletinin açık bir kopyası projenin süper yöneticilerinden birine de gönderilmeli ve onayı beklenmelidir.

Para transferini yalnızca ödeme gününde yapmanız mümkündür.

İleti örneği: